今回は、「ドラッカーを活かして、リーダーのビジョンを組織に浸透させる方法」を紹介します。組織を牽引していくリーダーにとっては、ビジョンを確立し、メンバーをビジョンへ向けて導くことがかかせません。

ドラッカーは言います。「ビジョン無きものはリーダーの資格がない、それは事務長にすぎない。」と。

この記事でまとめたこと

リーダーの持つべきビジョンとは?【ドラッカーのビジョン】

それでは、リーダーが持つべき、ビジョンとは何でしょう?私はビジョンを「未来の映ったテレビ」だと説明しています。リーダーが組織を率いて、実現する未来がゴールであり、それを今見えるように視覚化したものがビジョンです。

つまり、ドラッカーの重視するビジョンとは、あなたがチームのリーダーとして組織を率いると、どんな世界が実現するのか?それを現在の段階で組織のチームメンバーに視覚化して、わかりやすいものにしてあげることです。

組織のリーダーはなぜビジョンを持つべきなのか?

では、なぜ組織のリーダーはビジョンを持つべきなのでしょうか。

リーダーにビジョンがなければ、チームメンバーは方向性がわからず、リーダーであるあなたについていったらどのような世界が実現できるのかを認識することはできないからです。

リーダーのビジョンがあるからこそ、チームメンバーはあなたについていったら、どのように世界が変わるのか、どのような世界が実現するのかを知り、あなたに安心してついていくことができるのです。

ビジョン無きリーダー、ビジョンの示されない組織は、航海地図、羅針盤を失った舟と同じです、日々の仕事に追われるのみで、チームのメンバーがどの方向性に行くのか、どこに進んでいるのかを知ることはできません。

ビジョンがあって初めて、チームメンバーは安心して未来像を意識しながら、日々の仕事にエネルギーを注ぐことができるのです。ビジョンは、村瀬式・ドラッカー理論で確立することができます。

あなたも、村瀬式・ドラッカーを活かし、強いビジョンを組織に明示し、力強い経営を牽引していきませんか?

■ドラッカーの定義するリーダーシップとは?

まず、ドラッカーが定義するリーダーシップとは何かについて解説します。ドラッカーは、リーダーシップとは2つの責任であると言います。

【ドラッカーの説くリーダー2つの責任】

  • 第1の責任:ともに働く人を活かす責任
  • 第2の責任: 組織に成果を上げさせる責任

リーダーは、この2つの責任を経営の中で強く実践していく存在です。リーダーは、働く人を活かしながら、組織に成果を上げさせる責任を持つのです。

■ビジョナリーリーダーとは?求められる2つの条件

続いて、ビジョンに導かれるリーダーを私は「ビジョナリーリーダー」と定義しています。

【ビジョナリーリーダーとは】

ビジョナリーリーダーとは使命を軸として組織のあるべき姿を明確に提示できるリーダーのこと。組織のメンバーはリーダーの示す強烈なビジョンに惹(ひ)かれ、大きな仕事を成し遂げます。

組織を動かすには、ビジョンが不可欠なのです。

ビジョナリーリーダーになるために必要な条件には以下の2つがあります。

【条件1】明確な理念(ビジョン)を持っている

ビジョンとは、組織のリーダーであるあなたが、どのような未来・ゴールを実現するかということ。
明確なビジョンを語れず、業務の細部に、何かにつけて口出しするような人はリーダーとは言えません。

ビジョン無きリーダーは単なる事務長です。事務長では、組織を導くことはできません。

【条件2】一貫した価値観(信念)を持っている

リーダーは、変転する市場環境の中、常に最適なアクションをとり続ける必要があります。リーダーの行動は、その都度変わっても大丈夫です。中国古典にいう、君子は豹変すです。

しかし、根底となる価値観(信念)は、ぶれてはいけません。明確なビジョンと一貫した価値観に、人は導かれていくからです。

では、ぶれない確固たるビジョンをつくるには、どうしたらいいのか?それは、自己の価値観を確立し、価値観に基づくビジョンを構築することなのです。

それでは、ドラッカー理論に基づき、価値観を確立し、価値観に基づくビジョンを構築するステップを解説していきます。

■ドラッカーで効果的なビジョンを確立するための方法3ステップ

ドラッカー理論では、まずリーダーの価値観を明らかにすることから始め、次に、リーダーの価値観に一致したビジョンを確立していきます。リーダーの価値観と価値観に基づくビジョンは一貫している必要があります。

リーダーに必要とされる「一貫性」については、ドラッカーはこう言っています。「リーダーが公言する信念とその行動は、一致しなければならない。リーダーシップは、賢さに支えられるものではない。一貫性に支えられるものである」と。
参考:P・F・ドラッカー『プロフェッショナルの条件』

それでは、実際にビジョンを確立する方法を3ステップで紹介します。

【ステップ1】リーダーの価値観を確立する

ドラッカー経営におけるリーダーシップは「使命」を核とします。強い使命に導かれ、明確なビジョンを示し、一貫した価値観を持って、メンバーを導き大事を為(な)すのです。

価値観を強めるために、自分の価値観を知りましょう。次の3つのワークをしてみてください。

【ワーク1】尊敬するチームリーダーを挙げ、その人が持つ価値観を明らかにする

価値観を明確にするためには、尊敬するチームリーダーを思い浮かべます。歴史上・架空の人物でもかまいません。次に、そのリーダーが持っている価値観を列挙します。

(例)ドラッカー(真摯さ)、マザー・テレサ(慈愛)、ガンジー(不屈)、スティーブ・ジョブス(反骨心)、稲盛和夫(利他)

尊敬するチームリーダーは、あなたの大切な価値観の体現者です。このワークによってあなたの重視する価値観が明らかになります。

【ワーク2】仕事、私生活において、絶対に許せない行為を挙げてみる

そしてなぜ許せないのか、自己のどのような価値観に反するかを書き出してみる。切れてしまうほどの許せない行為は、あなたの価値観に反するタブーだというサインです。

例えば、顧客にウソをつく(信頼感に対するタブー)・時間に遅れる(規律重視に対するタブー)。価値観に反する行動を書き出してみることで、自分の重視する重要な価値観がより鮮明になります。

【ワーク3】ワーク1、2で分かった価値観を体現する「厳格なルール」を3つ設定する

これまでのワークで、自分の考える重要な価値観が明確になりました。

次は、日々どんな行動をすればその価値観をさらに高めることができるのかを考えます。自己の価値観を、守るためのルールを設定しましょう。

トランスポーター(運び屋)という映画をご存じですが?

この映画では、主人公の運び屋は、自分に厳格なルールを課しています。

それは、以下のルールです。

  1. 契約厳守
  2. 依頼者の名前は聞かない
  3. 荷物は開けない

この形を真似て、自己の価値観を守り抜く3つのルールを定めて下さい。ルールを定めることで、行動に一貫性が生まれます。

価値観と、とる行動が一致する時、リーダーは一貫した価値観を体現する存在となるのです。

【ステップ2】 リーダーのビジョンをチームに明示する

チームのリーダーは使命感を持ち、ビジョンを明示し、使命の実現に向け仲間を鼓舞、サポートします。使命とは組織の存在理由そのもののことです。

ビジョンとは、「組織が未来に向けどうあるべきか? 何を実現するのか? どのように世の中を良くするのか?」ということを視覚化するもの、未来の映ったTVだとお話しました。

マザー・テレサ、ガンジー、キング牧師。偉大なリーダーは皆、世界を変えるほどのビジョンを明確に示し、組織にインスピレーションを与え、メンバーに卓越した活動をなさしめました。ビジョンなきリーダーは退屈なのです。ビジョンがなければ、チームメンバーはどの方向に行けばいいのかがわかりません。

ビジョンをもたない、リーダーは、働く人に対して、「働く・意義・意味」を与えることができないのです。意義のない仕事は、創造性・やりがいを奪い、組織のエネルギーを低下させます。だからこそ、組織にはビジョンが必要なのです。

思うように社員が動いてくれない、覇気が感じられないという状況は、リーダーのビジョンがメンバーに明確に伝わっていないために起こるのです。

このような状況において、私がドラッカ流ーのコンサルで使う、「社長の決意表明シート」が大きな効果を発揮します。

【ステップ3】「社長の決意表明シート」で社員にビジョンを伝えチームに浸透させていく

「社長の決意表明シート」は、社長のビジョンを組織に明快に伝えて、浸透させることができるシートです。次のワークシートを埋めて決意表明を行ってみましょう。

【リーダーのビジョンを明確に伝える 社長の決意表明ワークシート】
【書籍:ドラッカーが教えてくれる 人を活かす経営7つの原則(村瀬弘介著)より】
社長の決意表明シート

 

リーダーシップとは「影響力」です。働く仲間を鼓舞し、組織に制約を超えさせ、高い目標を達成させるリーダーの影響力です。影響力の源は、一貫した価値観です。

影響力は、価値観の強さに比例して強化されていきます。そのため、リーダーの自身が、価値観の権化となって、周囲を感化していく必要があります。

ビジョンに「一貫した価値観」を盛り込むことで、リーダーの影響力を高めることができるのです。

 

以下では、このシートの埋め方を解説します。

■ビジョンを浸透させる・社長の決意表明をつくる3大ポイント

【ポイント1】明確なビジョンを示す

リーダーはビジョンによりフォロワーを導きます。ビジョンを示すことではじめて、人々はついて行くことができます。

ありありとイメージできるほど、ビジョンが明確でなければ、社員もどの方向に行ったらいいのか、何をするべきかが分かりません。リーダーのビジョンは「崇高」で、働く者を挑戦に駆り立て、鼓舞するものである必要があります。

【ポイント2】マーケティング的な視点を持つ(社長目線でなく、社員目線で伝わらなければ意味がない)

会社の施策を発表するときには、マーケティング同様、「顧客の視点のメリット」、社員にとってどんなメリットがあるのかという点を伝えます。
リーダーシップとはマーケティングです。社員の目から見て、価値ある提案をしているか。組織の求心力を高めていくためには、社員を顧客と考えたマーケティング的視点を持たなければなりません。

社長がいい会社にしたいと言っても、社員に伝わらなければ意味がありません。人間というのは現金なものです。聞き手にとって、興味があるのは、自分にどんなメリットがあるのかという一点です。そのため、まず、社長の方針を書き上げ、次に、それを行うことが、相手にどんなメリットがあるのかという視点から内容を再構成します。

このプランは素晴らしいことなので行って下さい、と言うのではなく、このプランを実施することは、聞き手(社員)にとってどんなメリットがあるのかという社員視点で、発信することが重要です。

【ポイント3】これまでと今後では何が違うのかを明確にビジョンで示すこと

方針表明では、これまでと、今後では何か変わるのかという、ビフォアー・アフターを明確にします。未来に実現したい自社の姿と、これまでとは何が違うのかという点を語れば、メンバーの理解はより深まります。

是非、これまでの「村瀬式・ドラッカー」シートを参考に、ビジョンを組織に強く浸透させてください。ビジョナリーリーダーとなって、組織を強く牽引していきましょう。

ドラッカー理論で社長のビジョンを確立ち、組織に火をつける方法をセミナーで解説しています。確固たるビジョンを気づき、組織を成長路線に向かわせたい社長様は、是非、ご受講をお勧めします。

社長の人生が変わるほどの熱量で、ドラッカーの人を活かすマネジメントの本質を伝えていきます。

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■リーダーのビジョンの参考になるドラッカーの名言

 
ドラッカーはビジョンとリーダーシップに関する多くの洞察をしています。以下に、社長やリーダーのビジョンに関するドラッカーの目家厳を挙げます。こちらもご参考にしてください。

1.「ビジョンは、リーダーが持つべき最も重要な資質である。それはリーダーを道しるべとする。」

2.「組織のビジョンなくして、リーダーシップは存在しない。」

3.「ビジョンなきリーダーは、舵なき船のようなものである。」

4.「ビジョンを持たないリーダーは、過去の遺物に過ぎない。」

5.「リーダーシップは、ビジョンを持ち、それを実現する過程である。」

6.「リーダーは、ビジョンを持ち、そのビジョンに向かって他人を導く。」

7.「成功するリーダーは常に先を見据え、変化を先取りする。」

8.「リーダーは、組織がどこに向かっているのかを明確にする必要がある。これがビジョンの役割である。」

9.「ビジョンがなければ、努力はただの労働に過ぎない。」

10.「ビジョンを共有することは、リーダーシップの本質である。」

出典:経営者の条件、現代の経営、マネジメント、チェンジリーダーの条件、イノベーションと企業家精神(全てドラッカー著)

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■ブログ執筆者 ドラッカー専門の経営コンサルタント 村瀬弘介

2002年、大学卒業後、株式会社KUBOTAの人事教育部で全社の人材育成を担当。2011年、経営と起業家精神をより深く学ぶために日本経営道協会(コンサルタント)に転職。

2013年、小宮一慶氏の経営する株式会社小宮コンサルタンツに経営コンサルタントとして転籍。本格的な経営コンサルティングを開始。マネジメントを学ぶ中で、【ドラッカーの人を活かす経営】との運命的な出会いを果たす。

人が活かされ、高い成果を上げる幸せな企業をつくることこそ自分の天命だと悟り、2017年独立。「高い理想と自己犠牲の精神で、人の魂の成長に貢献する」「リーダーの人格の向上に奉仕する」をコンセプトに、使命感を持って日々の業務にあたっている。

講師としても依頼が絶えず、全国の商工会議所、経営者団体など各種経済団体でのセミナー講師、上場企業・中堅企業での研修講師を年間200日以上務める。「情熱的でドラッカー愛に溢れる講義は、まるでドラッカーのイタコだ」「ドラッカーが降りてきた」「マネジメントの真髄を見た」と熱狂的に支持する経営者が後を絶たない。

著書:『ドラッカーが教えてくれる 人を活かす経営7つの原則(産業能率大学出版部・Amazon【企業経営部門】第2位)

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
もし、自社の経営や組織にドラッカーをどう活かせばよいか、少しでもお悩みでしたら、ここから先もぜひ読んでみてください。ドラッカーに関心をお持ちの経営者・管理職の方への、補足のご案内です。

なぜ、一般的な管理職研修では組織が変わらないのか

ここまでの「強みを見る視点への切り替え」は、今日からでも実践できます。
ただ、正直にお伝えすると、個人の工夫や一度きりの研修だけでは、なかなか続きません。
これも、多くの経営者が同じ壁にぶつかるところなんです。

変化のゆるやかだった時代なら、管理職は決められたことを「管理」するだけで十分でした。
けれど、変化の速い今は違います。求められているのは、
経営者であるあなたと視点を合わせ、現場を一丸にして、自ら組織に変化を生み出す「チェンジリーダー」です。
「管理」の技術だけでは、組織は根っこから変わりません。

根本の答えはドラッカーにある。でも“普通のドラッカー”では実践できない

生産性、部下育成、理念の浸透、組織の元気――。
こうした悩みの根っこを解くヒントは、実はそのすべてが、ドラッカーの原理原則の中にあります。
だからこそ、目先の技術を教える一般的な研修ではなく、ドラッカーの本質を学ぶ研修が必要なのです。

とはいえ、ここで多くの方がつまずきます。ドラッカーの原著は、分厚くて、正直とても難しい。
言葉を抽象的に学ぶだけの研修やセミナーは、「難しかった」で終わってしまい、
中小企業の現場ではそのまま使えないのです。

中小企業が“すぐ実践できる”村瀬式ドラッカー7つの原則

そこで私は、この難しいドラッカーの理論を、
中小企業がそのまま現場で使える形に絞り込んで体系化しました。
それが「人を活かす経営 7つの原則」です。おかげさまで257社以上に導入いただき、
産業能率大学出版部から出した書籍も7刷を重ねています。

いちばんの特長は、一度きりの研修で終わらせず、すぐに実践でき、
「仕組み」として組織に定着すること

マーケティング、イノベーション、成果、学習、リーダーシップ、使命、人を活かすマネジメント。
この7つを順に根づかせていくと、管理職の一人ひとりが、自然とチェンジリーダーへと育っていきます。

観点 一般的な管理職研修 村瀬式ドラッカー7つの原則研修
育てる人材 組織を管理する管理職 組織に変化を生むチェンジリーダー
分かりやすさ ドラッカーは難解で実践しにくい 中小企業が実践できる、一番わかりやすい形に体系化
定着 一過性で終わりがち すぐ実践でき、仕組みとして組織に定着
伝え方 知識を頭で理解させる 情熱を込め、心から腹落ちさせる
実績 導入257社以上/受講1,520名以上

情熱が、組織に火をつける

多くの研修は、知識を頭で理解させて終わります。
でも私は、ドラッカーが込めた情熱そのままに、心から「腹落ち」していただくことを、何より大切にしています。
その熱量は、YouTubeの講義動画を見ていただければ、きっと伝わるはずです。

これまで受講された社長さんや管理職の方から、
「社長魂に火がついた」「他のセミナーにはない、魂からの感動があった」といった声を、数えきれないほどいただいてきました。
理屈で終わらせない。心を動かす。だからこそ、研修のあとに行動が変わり、組織に火がつくのです。

管理職が育てば、組織そのものが変わっていく

一人の管理職が変われば、そのチームが変わります。チームが変われば、次の幹部候補が育つ。
そうやって、組織全体が確実に変わっていきます。
これが、一般的な管理職研修と、村瀬式ドラッカー「7つの原則」研修との、決定的な違いです。


ドラッカー7つの原則研修

「まずは本を読んでから」という経営者の方も、たくさんいらっしゃいます。
産業能率大学出版部『ドラッカーが教えてくれる 人を活かす経営7つの原則』(7刷)も、どうぞ手に取ってみてください。
そのうえで、貴社の管理職研修や組織づくりのお悩みに合わせたご相談も、いつでもお受けしています。
大丈夫です。一緒に、その一歩を考えていきましょう。まずはお気軽にお問い合わせください。


著者:村瀬 弘介(むらせ こうすけ)/経営コンサルタント・著者

中小企業向けに、難解なドラッカー理論を「そのまま実践できる仕組み」へと体系化した
「村瀬式ドラッカー・人を活かす経営7つの原則」を提唱。導入企業257社以上、受講者1,520名以上。
著書『ドラッカーが教えてくれる 人を活かす経営7つの原則』(産業能率大学出版部)は7刷を重ねるロングセラー。
熱血の講義で、組織に火をつけ、管理職をチェンジリーダーに進化させる研修に定評がある。